La trottinette électrique DUALTRON MINI SPECIAL 52V 13Ah fait actuellement l’objet d’un rappel consommateur. Voici les détails importants concernant ce rappel essentiel pour assurer votre sécurité.
Caractéristiques principales et identification du produit
Ce rappel volontaire concerne un nombre significatif de trottinettes électriques vendues en France entre le 22 septembre 2023 et le 31 décembre 2023. Le modèle concerné, le DUALTRON MINI SPECIAL 52V 13Ah, est de la marque bien connue Dualtron.
Le numéro de série de chaque produit rappelé est gravé sous la trottinette et également reporté sur son emballage. Pour limiter les risques, veuillez vérifier si votre modèle correspond à l’un des numéros listés dans le document des numéros de série rappelés.
Les distributeurs de ce modèle incluent principalement Boulanger, Fnac, et Darty. Ce rappel affecte toute la France, et les propriétaires de ces trottinettes doivent prendre des mesures immédiates.
Informations sur la sécurité et conduites à tenir
Le rappel a été initié car une analyse de la construction a révélé des issues potentiellement graves. Le modèle présente un risque accru de blessures ou de chutes pendant son utilisation. De plus, un risque de choc électrique a été identifié, nécessitant des actions promptes de la part des consommateurs.
Les utilisateurs doivent contacter le service consommateur via le numéro de téléphone 0184194855 pour savoir comment procéder. La réparation ou l’ajustement de la trottinette sera pris en charge par le fabricant.
| Distribution | Date de commercialisation | Date de fin de rappel |
|---|---|---|
| France | 22/09/2023 – 31/12/2023 | 17/08/2024 |
Cette information technique clé est cruciale pour les propriétaires actuels. Notamment, le service consommateur procède au remplacement du câble du chargeur par un câble de 2 mètres, à la désactivation du régulateur de vitesse, à l’activation du démarrage au pas, ainsi qu’à l’ajout d’une deuxième couche d’isolant sur certains câbles électriques.
Actions techniques à prendre pour assurer la sécurité
Pour ceux qui possèdent une trottinette DUALTRON MINI SPECIAL 52V 13Ah, il est impératif de suivre ces recommandations techniques :
- Identifier et comparer le numéro de série gravé sous la trottinette avec la liste des produits rappelés.
- Contacter immédiatement le service consommateur via le numéro fourni : 0184194855.
- Ne plus utiliser la trottinette avant les réparations nécessaires pour éviter tout risque de blessure ou d’accident.
Selon l’équipe de notre site spécialisé dans la protection des consommateurs, cette trottinette a donc été rappelée pour garantir votre sécurité. Les experts recommandent vivement de ne pas sous-estimer l’importance de ces mesures préventives.
N’hésitez pas à vérifier régulièrement les mises à jour concernant ce rappel sur notre site ou via le fil RSS pour rester informé.
