Le nettoyant vitres ULTRA DROP, commercialisé depuis le 5 avril 2023, fait l’objet d’un rappel consommateur sur l’ensemble du territoire français. Cette mesure, prise pour des raisons de sécurité, concerne tous les lots du produit en format 500 ml. En tant que site spécialisé dans la protection des consommateurs, nous vous apportons les informations essentielles sur ce rappel.
Détails du rappel et consignes pour les consommateurs
Le rappel du nettoyant vitres ULTRA DROP est motivé par l’absence d’un élément de sécurité crucial : le triangle tactile destiné aux personnes malvoyantes. Cette omission constitue un manquement aux normes de sécurité pour les produits vendus en libre-service. Le code-barres du produit concerné est le 4002332011460.
Les consommateurs ayant acheté ce produit sont invités à :
- Rapporter le produit au point de vente
- Contacter le magasin pour plus d’informations
Les modalités de compensation proposées sont les suivantes :
| Option | Description |
|---|---|
| Remboursement | Restitution intégrale du montant d’achat |
| Échange | Remplacement par un produit conforme |
| Réparation | Ajout du triangle tactile manquant |
Il est vital de prendre au sérieux ce rappel, car le produit présente un risque chimique potentiel. La procédure de rappel restera active jusqu’au 31 octobre 2024, laissant ainsi amplement le temps aux consommateurs de prendre les mesures nécessaires. Pour plus d’informations sur vos droits et les démarches à suivre lors d’un rappel produit, nous vous invitons à consulter notre Guide ultime du rappel consommateur.
En 2023, les rappels de produits ménagers ont augmenté de 15% par rapport à l’année précédente, soulignant l’importance de la vigilance des consommateurs. Notre mission est de vous tenir informés de ces situations pour garantir votre sécurité. Restez à l’écoute des prochaines alertes en vous abonnant à notre fil RSS dédié aux rappels produits.
