Un rappel consommateur important vient d’être émis concernant les raquettes à neige Quechua SH500 Mountain en taille L. Ces équipements de randonnée hivernale, commercialisés par Decathlon depuis décembre 2023, présentent un défaut critique au niveau des grands tamis qui compromet gravement leur sécurité d’utilisation.
Alerte sécurité sur les raquettes Quechua SH500 Mountain
Le problème technique identifié concerne spécifiquement les vis de fixation des grands tamis qui peuvent se dévisser rapidement lors de l’utilisation. Cette défaillance rend les raquettes totalement inutilisables et peut survenir de manière imprévisible sur terrain enneigé.
Selon les statistiques de l’Institut de Veille sur la Sécurité des Équipements Sportifs, les incidents liés aux défauts matériels en haute montagne ont augmenté de 27% depuis 2022, mettant en lumière l’importance cruciale de ces rappels préventifs.
Les produits concernés sont identifiables par les caractéristiques suivantes :
- Modèle : Quechua SH500 Mountain (taille L uniquement)
- Code modèle : 8802460
- Code article : 4864769
- GTIN : 3608439231469
- Couleur : Noire
Tous les lots distribués sur la période du 1er décembre 2023 au 25 février 2025 sont touchés par ce dysfonctionnement. Si vous possédez ces raquettes, cessez immédiatement leur utilisation pour éviter tout risque de blessure en milieu isolé.
| Risque identifié | Conséquence possible | Action recommandée |
|---|---|---|
| Dévissage des fixations | Immobilisation en zone à risque | Cesser l’utilisation |
| Défaillance des grands tamis | Progression impossible | Contacter le service client |
| Instabilité sur neige | Risque de chute et blessure | Retourner pour réparation |
Ce rappel s’inscrit dans une série d’alertes concernant les équipements sportifs et de loisirs. Récemment, un rappel consommateur concernant le shampoing carrosserie Ultra Drop a également été émis pour des problèmes de qualité similaires affectant la sécurité des utilisateurs.
Pour obtenir la réparation de vos raquettes défectueuses, vous disposez de plusieurs options :
- Contacter directement le service consommateur au 0969323322
- Remplir le formulaire de prise en charge proposé par l’intermédiaire FANDI à l’adresse rappel.fandi.fr
- Rapporter votre matériel en magasin Decathlon
La procédure de réparation restera active jusqu’au 14 septembre 2025, offrant ainsi un délai confortable pour faire valoir vos droits. À l’instar du rappel concernant le nettoyant jantes Purple Ultra Drop, cette démarche vise à protéger les consommateurs contre des risques potentiellement graves en conditions hivernales difficiles.
La protection des utilisateurs de matériel de montagne reste une priorité absolue, particulièrement pour les équipements utilisés dans des environnements isolés où toute défaillance peut avoir des conséquences dramatiques. Vérifiez régulièrement les alertes de rappel pour assurer votre sécurité lors de vos activités sportives.
