Un défaut critique de sécurité a été identifié sur les ventilateurs compacts de la marque Klindo. Si vous possédez ce modèle, une vigilance immédiate s’impose. Selon les statistiques de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), plus de 5 800 incidents domestiques liés à des appareils électriques défectueux ont été signalés en France en 2024.
Risque d’incendie et modalités de retour du ventilateur Klindo
Le fabricant a identifié un défaut de conception majeur sur ces ventilateurs. L’utilisation prolongée en mode oscillation provoque une usure prématurée de la gaine du fil central. Cette détérioration progressive engendre un risque élevé de court-circuit pouvant déclencher un départ de feu.
Pour votre sécurité, nous vous recommandons de :
- Cesser immédiatement l’utilisation de l’appareil
- Débrancher le ventilateur de toute source d’alimentation
- Rapporter le produit dans votre point de vente Carrefour
- Conserver votre preuve d’achat si possible
Ce type de défaut n’est malheureusement pas isolé dans le secteur des appareils électroménagers. Nous avions déjà signalé un problème similaire avec les lampes SOLEA 250W récemment rappelées pour risque d’électrocution.
La procédure de retour reste active jusqu’au 21 octobre 2025. Carrefour s’engage à procéder au remboursement intégral de votre achat, sans condition d’état du produit ou de présentation du ticket de caisse.
| Coordonnées | Informations |
|---|---|
| Numéro de contact | 0805 90 80 70 (appel non surtaxé) |
| Horaires | Du lundi au samedi, 9h-19h |
| service_consommateurs@carrefour.com |
Les rappels produits liés aux appareils électriques domestiques ont augmenté de 23% depuis 2023, notamment à cause des normes de production parfois contournées par certains fabricants. Les défauts de conception électrique représentent la principale cause de ces rappels, avec 67% des cas recensés.
Si vous possédez d’autres appareils électriques à faible coût, nous vous conseillons de vérifier régulièrement leur état, particulièrement au niveau des câbles et connexions. Des signes comme une chauffe anormale, des odeurs inhabituelles ou des dysfonctionnements intermittents doivent vous alerter.
Les risques d’incendie domestique ne doivent jamais être négligés, comme l’a malheureusement démontré le rappel récent d’un autre produit à risque : l’encensoir électrique en métal El Amir.
Pour toute question supplémentaire concernant ce rappel, n’hésitez pas à contacter directement le service consommateurs de Carrefour. Votre sécurité reste la priorité absolue face à ces produits défectueux.
